PREGUNTAS FRECUENTES

Lo puedes hacer:

Diligenciando este formulario electrónico.
Enviándonos un correo electrónico a servicioalcliente@novaventa.com
Comunicándote a la línea nacional gratuita 018000 512202
o escribiéndonos a nuestra línea de Whatsapp Contacto en la vía: 3132204155

Las máquinas dispensadoras que suministramos son: de snacks, bebidas refrescantes y bebidas calientes.
Haz clic aquí y conoce algunas de nuestras máquinas.
El market es un espacio compuesto por estanterías y neveras con un sistema de venta autogestionado, donde el consumidor tiene el producto cien por ciento disponible y es autónomo de realizar el pago.

-Ofrecemos una amplia variedad de productos como: galletas, golosinas, frutos secos, bebidas refrescantes, alimentos preparados, entre otros.
-Dentro de las bebidas calientes, te suministramos té o cafés, capuchino, chocolate, entre otros.
Haz clic aquí y conoce algunas de las marcas presentes en nuestras máquinas

Las máquinas dispensadoras o market tienen servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, totalmente automatizadas sin necesidad de operarios.

Puedes utilizar los diferentes medios de contacto:

-Diligenciar el formulario contáctenos.
-Escribir a servicioalcliente@novaventa.com
-Comunicarte a la línea nacional gratuita 018000 512202.
O escribiendo a nuestra línea de Whatsapp Contacto en la vía: 3132204155 opción 2 soy un consumidor, quiero reportar una devolución de dinero

Los horarios que tienes a disposición son de lunes a viernes de 8 a.m. – 6:00 p.m. y sábados de 8 am a 12 pm o nos puedes dejar un mensaje en nuestro buzón llamando al 018000 512202.

En Novaventa disponemos de una amplia variedad de máquinas dispensadoras que se ajustan a tus necesidades. Te invitamos a que ingreses aquí y conozcas las características de cada una de ellas.

La gran ventaja de un servicio integral que incluye el oportuno surtido, el recaudo, la limpieza y mantenimiento de las máquinas o estanterías.

Puedes hacer tus compras a través de: monedas de diferentes nominaciones entre 50 pesos y 1.000 mil pesos, billetes entre 1.000 y 10.000, adicionalmente las máquinas tienen la capacidad de devolver en billetes.
En los market solo se pueden hacer compras con medios de pagos digitales.

Es muy fácil:
1. Selecciona los productos de las estanterías o neveras del market.
2. Ve al punto de pago, y escanea los productos seleccionados o elígelos en la pantalla.
3. Paga con algunos de estos medios de pago digitales: Tarjeta Debito, Crédito o Chip, QR, Banda Magnética, Nequi, Reloj Garmin Pay, Manilla.
4. Disfruta